較近在兩個(gè)城市乘坐出租車觀察到的情況:

1、杭州

通過滴滴叫車，發(fā)現(xiàn)支付寶掃碼支付車費(fèi)的提示出現(xiàn)在出租車內(nèi)的顯示屏上，但尷尬的是二維碼沒有顯示，體驗(yàn)很差。

2、廣州

發(fā)現(xiàn)副駕駛座前安裝了刷卡器，表示可支持羊城通、嶺南通、銀聯(lián)閃付。

我問司機(jī)用過這個(gè)東西嗎？

在春節(jié)前安裝的，似乎與工商銀行合作，但需要申請(qǐng)工商銀行卡提取車費(fèi)，太麻煩沒有申請(qǐng)卡，所以這東西被浪費(fèi)了。

然后問司機(jī)是否可以用支付寶支付車費(fèi)。他說他的手機(jī)配備了滴滴，可以支持支付寶和微信支付。一般客人用微信多付錢，用支付寶少。

一開始，我以為他說的是滴滴叫車服務(wù)。但當(dāng)他下車時(shí)，他打開了滴滴司機(jī)版，顯示了一個(gè)二維碼。即使乘客沒有通過滴滴叫車，他們也可以掃描這個(gè)代碼來支付。該代碼不僅支持支付寶，還支持微信支付。

司機(jī)說用這個(gè)收款很方便，因?yàn)樘峥钍敲赓M(fèi)的，提款到達(dá)速度快，一般幾個(gè)小時(shí)就到了。

我試著掃描代碼，進(jìn)入下面的付款頁面。我需要輸入付款金額。確認(rèn)付款后，我發(fā)現(xiàn)我仍然支持信用卡付款。

付款后，司機(jī)讓我給他看付款成功頁面(沒有聽到滴滴APP成功收款提醒)。

感覺滴滴掃碼收款服務(wù)對(duì)司機(jī)來說真的很方便。

觀察感想

1、通過行政手段推廣的收款解決方案使用不好。因?yàn)樗緳C(jī)以前沒有聯(lián)系過，所以他不熟悉新的解決方案，需要申請(qǐng)卡、綁定卡等，這感覺很麻煩。相反，滴滴推出的產(chǎn)品更容易被司機(jī)認(rèn)可，因?yàn)樗挠脩趔w驗(yàn)相對(duì)較好。

2、滴滴的車費(fèi)優(yōu)勢大于微信和支付寶。對(duì)于司機(jī)來說，打開滴滴APP就足夠了。無需打開微信或支付寶操作，體驗(yàn)良好。此外，滴滴還免費(fèi)提現(xiàn)，這對(duì)司機(jī)有利。事實(shí)上，許多行業(yè)都有這種聚合收集的需求。如果每個(gè)行業(yè)都有像滴滴這樣的寡頭或解決方案提供商，支付寶和微信都將被管理。這種市場趨勢的變化需要不斷觀察。

歷史訪談：

移動(dòng)支付用戶訪談9(農(nóng)民工)

移動(dòng)支付用戶訪談第八(閩臺(tái)省小哥)

移動(dòng)支付用戶訪談7(電話銷售)

移動(dòng)支付用戶訪談6(店美工)

移動(dòng)支付用戶訪談5(裝修店主)

移動(dòng)支付用戶訪談第四(赴美留學(xué)生)

移動(dòng)支付用戶訪談3(職場新人)

第二次采訪移動(dòng)支付用戶(工廠工人)

移動(dòng)支付用戶訪談之一(大三)